コンサルティング概要

本店サイトを中心としたEC事業のコンサルティングを中心に行っております。

・3時間ヒアリング
約3時間の「初期ヒアリング」を行い、御社の課題解決に向けた仮説設計を行います。

・3つの提案から
施策を明確にし、まず手をつけるべき事3つに絞ってご提案いたします。

・3カ月からのコンサルティング
仮説設計ができれば、最短3カ月のコンサルティングをご提案いたします。


■主なコンサルティング内容

1.本店サイト業績向上コンサルティング
1)受注(販売)計画 作成とKPI提案
受注(販売)計画を一括りから、新規客の受注計画とリピート客の受注(販売)計画に分け
それらの計画達成に向けて販促費および投資の提案を行います。
さらに、その計画達成のためのKPI(重要業績評価指標)を提案します。

2)新規客受注件数向上に向けた提案
新規客受注には大きく2つの受注があります。
ひとつは、訪問新規客で即購入という新規受注。
ふたつは、訪問リピート(数回訪問したけど、まだ購入していない客)で新規受注。
それらの客層に対して、どこで何を表示し、どのタイミングで購入いただくのかを

実務的に提案いたします。

3)転換率(CVR)&受注向上に向けた提案
転換率(CVR)向上をシンプルに考えると、離脱を防ぐということに尽きます。
そう考えると、大事になるのは商品ページの構成とカテゴリページの構成。
そして、それらから決済完了までの”流れ”の見直しを提案いたします。

4)
離脱防止による転換率向上 サイトリフォーム(販売促進から購入支援へ )
離脱が減れば、転換率は向上するというシンプルな考えに基づき
購入時のストレスを軽減し、買いやすいサイトへのリフォームを提案いたします。
その背景にある考え方は、販売促進強化から購入支援の見直しです。

5)リスティング及びアフィリエイト運用支援
今すでにリスティング及びアフィリエイトを運用されているが
運用の見直しをしたいとお考えの方向けの運用支援です。
ただ、代理店様とお付き合いいただきながらでも可能。
何を支援するかというと
・”役割を決める(やらないことを決める)”
・客層別(ターゲット別)に運用を再構築する
・そもそものKPI(重要業績評価指標)を組み直す
などを行います。

6)リピート売上向上施策提案
売上は、新規客売上とリピート客売上に分かれます。
ただ、新規客だけを追っていては、安定成長・永続経営は困難になると考えます。
そこで大事になるのはリピート売上と考えます。
であるならば、先読み可能なリピート売上を積み上げるように作っていく。
そのような施策の提案を行います。

7)カート及び受注システム選定提案
世の中には数多くのシステムが存在しています。
そんな中、もし御社が新たにシステムを選定する際、何を基準にされますか?
他社が使っているから?周囲から「いいよ」という評判を聞いたから?
しかしそれは、その方の”商売のカタチ”に合っているよ。ということで
御社の”商売のカタチ”に合っているかは別かもしれません。
まず、御社の”商売のカタチ”をご一緒に考え、その”商売のカタチ”の実現に向けた
システムを選定し、提案いたします。

 

2.実店舗業績向上コンサルティング
1)売場改善支援
実は、実店舗の売り場のノウハウとECのカテゴリページ構成のノウハウは
共通項が多くあります。
実店舗とECの両方の販売チャネルをお持ちの方、お気軽にご相談ください。
きっと実店舗とEC双方に業績向上のヒントを得ていただけるはずです。

 

3.講演
1)セミナー講師
概ね1時間〜3時間の講演をお請けしております。
過去お話しさせていただいたテーマは以下の通りです。
※依頼先、講演先は割愛します。

(只今、まとめ中)

2)小規模勉強会講師
概ね3時間〜6時間の小規模勉強会の講師をお請けしております。
過去お話しさせていただいたテーマは以下の通りです。
※依頼先、講演先は割愛します。

(只今、まとめ中)



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